Widerrufsrecht

Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um einen Artikel zurückzugeben, muss er:

• im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt

• ungetragen, unbenutzt und mit allen Etiketten versehen sein

• in der Originalverpackung zurückgeschickt werden

• mit Beleg oder Kaufnachweis versehen sein

💡 Wichtiger Hinweis:

Die Versandkosten der Rücksendung trägst du selbst. NEEDED24 erstattet keine Rückversandkosten.

1. Schreib uns an shop@needed24.de

2. Wir bestätigen deine Rückgabe

3. Sende an:
NEEDED24
Ritterhuder Str. 12,
27711 Osterholz-Scharmbeck

Bitte warte unsere Bestätigung ab – unangemeldete Rücksendungen können wir nicht annehmen.

Prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt!

Bei Defekten, Beschädigungen oder falschen Artikeln:

Kontaktiere uns umgehend unter shop@needed24.de

Bei Liefer-/Produktschäden übernehmen wir die Rückversandkosten.

Von Rückgaben ausgenommen sind:

• verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen, Pflanzen)

• Sonderanfertigungen & personalisierte Artikel

• Pflegeprodukte (Kosmetik)

• gefährliche Stoffe, entflammbare Flüssigkeiten/Gase

Reduzierte Artikel & Gutscheine sind nicht rückgabefähig.

Umtausch

Direkter Umtausch nicht möglich.

Schnellster Weg:

1. Artikel zurücksenden (wie oben beschrieben)

2. Gewünschten Artikel neu bestellen

EU – 14 Tage Widerruf, wir gewähren 30 Tage Rückgaberecht, im geschlossenen Zustand,  ohne Angabe von Gründen.

Die Rückversandkosten trägst du selbst.

Nach Prüfung deiner Rücksendung:

• Bestätigung per E-Mail

• Rückerstattung innerhalb 10 Werktagen auf deine Zahlungsmethode

• Bank/Kreditkarte kann zusätzliche Tage brauchen

Nach 15 Werktagen keine Erstattung?

Schreib uns: shop@needed24.de